Conditions générales

1Vendeur

Votre commande est exécutée par le restaurant choisi :

• Pizza Service (Pizza Service Borgerhout) – Turnhoutsebaan 308, 2140 Borgerhout – 03 284 84 84
• Pizza Service (Pizza Service Boom) – , 2850 Boom

2Commande

La commande est définitive dès la confirmation (et, en cas de paiement en ligne, dès le paiement réussi). Vous recevez une confirmation par e-mail. Le restaurant peut refuser une commande (force majeure, produit épuisé, adresse hors zone) ; vous êtes prévenu immédiatement et un paiement en ligne est intégralement remboursé.

3Prix et paiement

Prix en euros, TVA comprise. Frais de livraison et minimum de commande par code postal affichés avant la commande. Paiement en ligne (Bancontact, Payconiq, carte, Apple Pay, Google Pay) ou à la porte/au retrait si disponible.

4Livraison et retrait

Nous faisons de notre mieux pour respecter l'heure choisie. Les délais sont des estimations. Restez joignable au numéro indiqué.

5Droit de rétractation

Les repas préparés étant périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas (art. VI.53, 4° Code de droit économique). Pour modifier ou annuler, appelez le restaurant au plus vite.

6Allergènes

Les allergènes sont indiqués pour chaque produit. Notre cuisine utilise les 14 allergènes ; la contamination croisée ne peut être exclue.

7Réclamations

Un souci ? Prévenez-nous le jour même par téléphone ou via le formulaire, idéalement avec une photo. Plateforme européenne ODR : ec.europa.eu/consumers/odr.

8Points, codes promo et cartes cadeaux

Les points et codes n'ont pas de valeur monétaire. Une carte cadeau est valable 1 an, utilisable en plusieurs fois et dans tous les restaurants.

9Responsabilité et droit applicable

Pas de responsabilité en cas de force majeure ou d'adresse erronée. Le droit belge s'applique.