Gizlilik politikası
Gizliliğin bizim için önemli. Web sitemizi, uygulamamızı veya QR masa siparişini kullandığında hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarını aşağıda bulabilirsin. Bu politika Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uygundur.
Son güncelleme: 01/10/20261Sorumlu kim?
Veri sorumlusu, sipariş verdiğin Be-Jack's şubesidir:
- Son Of Illyria vof (Be-Jack's Sint-Niklaas) – Houtbriel 30, 9100 Sint-Niklaas – Şirket numarası BE1000.003.682 – sn@bejacks.be – 03 770 70 80
- Targetbouw Bv (Be-Jack's Temse) – Pastoor Boelstraat 33, 9140 Temse – Şirket numarası BE1003.925.353 – temse@bejacks.be – 03 777 45 40
Sorun için: sn@bejacks.be
2Hangi veriler?
- Sipariş: ad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş, seçilen saat ve ödeme yöntemi.
- Hesap: e-posta, şifre (şifreli), doğum günü (isteğe bağlı), adresler, favoriler, kendi seçtiğin alerjiler, puanlar ve indirim kodları.
- Ödeme: ödeme durumu ve referansı. Kart bilgilerini hiçbir zaman almayız.
- Teslimat: siparişin yoldayken kuryenin konumu (seninki değil) ve tahmini varış süresi.
- İletişim ve yorumlar: mesajın veya puanın.
- Teknik: güvenlik için IP adresi ve kayıtlar, çerezler.
3Neden ve hangi dayanakla?
- Siparişini hazırlamak ve teslim etmek – sözleşme.
- Hesabın, puanların ve kişisel indirimlerin – sözleşme.
- Fatura ve muhasebe – yasal zorunluluk.
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme – meşru menfaat.
- Bülten, kampanyalar ve bildirimler – senin onayın; istediğin zaman geri alabilirsin.
- Siparişten sonra bir kez yorum isteği – meşru menfaat.
4Kimlerle paylaşıyoruz?
Sadece gerekli iş ortaklarıyla: barındırma firması, ödeme sağlayıcı (Mollie B.V., Hollanda), e-posta sağlayıcı ve siparişini getiren kurye. Google Analytics ve Meta ile sadece onay verirsen. Verileri asla satmayız.
5Ne kadar saklıyoruz?
- Siparişler ve faturalar: 7 yıl (muhasebe kanunu).
- Hesap: sen silene kadar; aktif olmayan hesaplar 3 yıl sonra.
- Kurye konumları: en fazla 30 gün.
- Bülten: abonelikten çıkana kadar.
6Hakların
Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşıma ve itiraz hakkın var. Çoğunu Hesabım → Ayarlar'dan kendin yapabilirsin; diğerleri için bize yaz, 30 gün içinde cevaplarız. Belçika Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsin: Drukpersstraat 35, 1000 Brüksel – gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7Güvenlik
Şifreli bağlantı (HTTPS), şifreli parolalar, yöneticiler için iki adımlı doğrulama ve günlük yedekler.